Affärer görs bäst med hjärtat!

Affärer görs bäst med hjärtat!

AI och Försäljning, av Max Söderpalm

Jag och Max hade ett trevligt samtal om den nya boken.

Behövs det verkligen ännu fler böcker om försäljning?

Egentligen kanske Napoleon Hills gamla goda klassiker räcker?

Hans mest kända bok om framgång är ”Tänk rätt, bli framgångsrik”.

Den publicerades första gången 1937. Napoelon ska ha sagt:

”What the mind of man can conceive and believe, it can achieve.”

Men fungerar fortfarande hans principer?

Hans texter har ju några år på nacken.

Ja grunden är densamma för försäljning.

Det bästa för en försäljning är fortfarande en win win situation.

Att både säljare och kund tjänar på affären.

Skillnaden mellan förr och nu är kanske framförallt att

säljaren behövde vara närvarande hos kunden.

Man bokade mötet och åkte till kunden och mötet blev faktiskt av.

Nu är det inte alls säkert.

Man får en mail bekräftelse på bokningen

och det är så lätt att boka av med bara en knapptryckning.

Du behöver inte förödmjuka dig med ursäkter och dåligt samvete.

Det här har lett till en märklig praxis som gör att trots

att det är egentligen är mycket lättare att få tag i varandra

har det också samtidigt blivit svårare.

Den som är bäst på att boka flest möten vinner,

eftersom den också kommer att ha mest genomförda möten

Vad som är nytt är också att det är så många som köper själv på nätet.

Och det går också väldigt snabbt. Varan är bara ett knapptryck borta.

Innan var man mer bunden av att kontakta eller besöka säljaren.

Men fortfarande gäller att om kunden själv hör av sig är den försäljningen riktigt het!

Många av oss, även försäljare har fått den ny kollega.

Den heter artificiell intelligens (AI).

Vad är det för skillnad mellan denna och andra maskiner?

Jo att den lär sig själv medan den arbetar.

Du kan till exempel numera prata med din telefon eller dator,

vilket bland annat innebär att du inte ens behöver kunna skriva!

Och heller inte översätta.

Du behöver inte lära dig främmande språk om texten ska vara på swahili.

Det som skrivs blir heller inte skrivet efter humöret.

Tänk dig vilken skillnad det skulle blivit om jag skrivit detta när jag var arg!

En AI blir varken trött eller sur. Det här innebär att man nu kan registrera

och dokumentera varenda enskilt köp i bokstavlig detalj.

Man kan se exakt vad man sagt till kunden och kontrollera exakt hur försäljningen går.

Max tar upp att han är med och utvecklar en spännande app,

där man kan få automatisk coaching undertiden man pratar med kunden!

Vi har en spännande tid framför oss, för science fiction (sci fi) är nu på riktigt!

De stora företagen tävlar om att utveckla den bästa AI som kan tänkas- särskilt online!

Den som med hjälp av AI har bäst hand om sin information så att AI kan hjälpa till blir vinnaren!

Är det inte farligt att lämna över för mycket till tekniken?

Kan man skapa en övermänsklig robotsäljare?

Nej, för kunden går inte att lura lättare än innan,

man ska ju fortfarande vara nöjd och kan lätt ändra sig efteråt.

Det var ju faktiskt knepigare innan. Det sköter man ju också med ett knapptryck!

Kunden kan till och med vara kunnigare om sitt köp, nu när allt snabbt går att söka på nätet!

Man var rädd för elektriciteten också och nu kan man inte klara sig utan den.

AI sparar tid, du slipper all administration och

kan koncentrera sig på det viktiga i säljandet, alltså kunden.

Affärer görs bäst med hjärtat och det har inte en maskin!

När man konstruerar AI är det dessutom bra

att tänka på Robotikens tre lagar enigt sci fi författaren Isaac Asimov

  1. En robot får aldrig skada en människa eller, genom att inte ingripa, tillåta att en människa kommer till skada.
  2. En robot måste lyda order från en människa, förutom om sådana order kommer i konflikt med första lagen.
  3. En robot måste skydda sin egen existens, såvida detta inte kommer i konflikt med första eller andra lagen.

LÄS MER OCH BESTÄLL DIN EGEN BOK

(klicka på länken ovan)

 

© Patrik Ek & Max Söderpalm, 2020.

www.succek.com

 

t

En reaktion på ”Affärer görs bäst med hjärtat!

  1. Ping: AI och Försäljning- Framtiden är nu! | Succek.com

Kommentera

Fyll i dina uppgifter nedan eller klicka på en ikon för att logga in:

WordPress.com Logo

Du kommenterar med ditt WordPress.com-konto. Logga ut /  Ändra )

Google-foto

Du kommenterar med ditt Google-konto. Logga ut /  Ändra )

Twitter-bild

Du kommenterar med ditt Twitter-konto. Logga ut /  Ändra )

Facebook-foto

Du kommenterar med ditt Facebook-konto. Logga ut /  Ändra )

Ansluter till %s

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.